一、案例背景
在当今这个快速发展且充满挑战的时代,中小学生心理健康问题愈发凸显,其影响已超越家庭层面,直接关系到国家和民族的未来。国家对此给予高度重视。教育部等十七部门在《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划(2023—2025 年)》中明确指出,要将心理健康工作质量作为衡量教育发展水平、办学治校能力和人才培养质量的重要指标,健全健康教育、监测预警、咨询服务、干预处置“四位一体”的学生心理健康工作体系。在此背景下,构建完善的心理健康工作体系,特别是提升心理健康监测与预警能力,已成为各级学校待解决的重要课题。
尽管学校管理者普遍认识到心理健康信息化建设的重要性,但在实际操作中仍面临诸多挑战,如量表测评数据单一、预警预测工具缺乏等。为解决这些问题,领本科技凭借其在大数据和 AI 技术领域的深厚积累,推出了青少年心理健康管理监测及预警平台。该平台基于全量数据和先进的 AI 算法,为学校提供全面、精准的心理健康监测与管理服务,有效助力学校心理健康工作的提质增效。
领本始终秉持“用 Ai 守护 3 亿青少年”的使命,积极响应国家号召,在全国范围内启动了青少年心理监测及预警平台试点活动。目前,该平台已在江苏、上海、安徽等多个省份的学校中开展试点,这充分证明了平台的有效性和实用性。
领本青少年心理监测及预警平台之所以能够取得如此卓越的成果,主要得益于其强大的大数据和 AI 算法能力。平台通过无感知、全面的数据采集技术,整合了学生的学习、生活、行为数据等,为心理健康监测预警提供了丰富的数据基础。同时,平台集成了多种先进的算法模型,能够对学生的行为异常、心理状态、学业表现等多个维度进行实时监测和预警。
大数据+AI 算法:引领心理健康监测新方向:
领本青少年心理健康监测及预警平台基于“1+2+3+4 学生心理服务体系”构建,该体系包括一个 EmoGPT 模型、两个平台(学校使用 Ai 心理服务平台与领本家庭平台)、三方协作(家庭-学校-社会)以及四类设备(校园 Ai 测评机器人、校园 Ai 咨询机器人、Ai 家庭教育机器人和专家 Ai 工具)。这一体系通过全方位的数据互通和资源共享,共同构建了学生心理危机预防与干预体系。
二、实施内容
校园咨询 Ai 机器人有桌面款和落地款两款,协助学校建立无人化心理咨询室,无人化心理咨询室全程不需要工作人员参与,来访者(学生/教职人员)可以自由地操作使用,咨询室由Ai 机器人驻守,来访者可通过机器人上的心理科普、减压训练、自助咨询、线上专家咨询、课程学习等功能进行心理调适,以此来解决学校心理咨询人手短缺、心理老师双重身份的棘手问题。
对于教育局而言,平台能够直观呈现区域学生心理健康发展态势,实时监测异常行为并发出预警通知,有助于教育局提前介入干预和科学防范。同时,平台还具备强大的资源管理能力,能够科学分配心理健康资源以支持区域内各中小学校的心理健康工作。
对于中小学而言,平台提供了校园测评机器人、校园咨询机器人以及监测系统等多种工具,能够重点监测有抑郁倾向的学生并对异常变化进行预警。结合多维度的心理健康分析报告和辅导建议,学校能够更好地了解学生的心理健康及行为状况并提前防范。
对于家长而言,平台打破了家校层面的信息壁垒通过家长端小程序提供信息推送和协同育人功能为学生身心健康成长提供全面化、系统化的保障。
对于学生而言平台通过 Ai 家庭教育机器人提供全天候的心理测试、心理辅导、心理训练和心理减压等服务帮助学生及时缓解不良情绪并打开一扇疏导负面情绪、缓解心理问题的重要窗口。